87% dos internautas gostariam de comprar em supermercado sem caixa

Pesquisa do IBOPE Conecta mostra que 87% dos internautas dispensariam o uso do caixa ao efetuar suas compras no supermercado. O estudo, porém, detectou que a opção de pagamento por meio do totem exige ainda um pouco mais de incentivo, pois 45% dos ouvidos afirmam nunca ter usado o dispositivo de autoatendimento. Entre os que já usaram a ferramenta, 61% acham o mecanismo mais prático e 45% dizem que o atendimento é mais rápido e eficiente, além dos 15% que preferem não falar com o atendente.

O IBOPE Conecta também perguntou qual o sistema de pagamento inovador preferido do internauta: a biometria foi apontada como ideal por 48% dos entrevistados, seguido pelo celular (27%) e pelo reconhecimento facial (12%).

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