Consumidor assume personas diferentes de acordo com o ambiente digital em que ele se encontra

Consumidor assume personas diferentes de acordo com o ambiente digital em que ele se encontra
O mundo da comunicação deixou de ser simples, mas tudo fica bem mais fácil quando o tema é tratado por Flávio Ferrari, integrante do Conselho de Métricas de Mídia da ABEP e head de Estratégia e Inovação Comercial da CNN Brasil. Ao falar no Tamer 360 sobre o desafio de medir a audiência nas chamadas novas mídias, Ferrari lembra que não é porque estamos envolvidos em um ambiente digital que as métricas tradicionais de mídia (GRP, alcance e frequência) deixam de ser válidas. “A maior complexidade está em identificar o momento de atenção do consumidor, entre as diversas plataformas de distribuição de conteúdo. Além disso, é preciso levar em conta que as pessoas assumem personas diferentes de acordo com o ambiente digital que ela se encontra.”
Sobre sua atuação na CNN Brasil, conta que o seu papel, entre outras coisas, é avaliar as dificuldades dos parceiros comerciais e sugerir caminhos para que o anunciante consiga comunicar algo importante para quem precisa escutar a sua mensagem. “Devemos trazer as marcas para dentro da emissora, em um novo contexto. Já conseguimos derrubar algumas barreiras, como entrevistar CEOs de grandes empresas. Não é preciso que ele anuncie para que a sua mensagem chegue ao nosso público”, explica Ferrari.
Assista a entrevista completa: https://bit.ly/2G8lWZ6